手機售后服務(wù)接待人員

崗位職責(zé)：1．
嚴格執(zhí)行總公司的顧客服務(wù)準則和禮貌禮儀標準，為顧客提供微笑熱情主動快速的服務(wù)樹立公司的良好形象。
2．
負責(zé)接待和處理顧客的維修產(chǎn)品服務(wù)，回答顧客咨詢的問題并負責(zé)為顧客提供幫助。
3．
負責(zé)的接聽和記錄，按公司的程序處理好顧客投訴，讓顧客感到滿意。
4．
日常行政工作：收發(fā)快件日常清點配件每月壞料清點等5．
負責(zé)服務(wù)中心日常的清潔衛(wèi)生工作。
6.
主管交待的其他事宜。
崗位要求：1有1年以上手機售后服務(wù)中心接待經(jīng)驗或移動電信網(wǎng)點服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先；

2熟練OFFICE辦公軟件，打字速度適中；

3女性，年齡25周歲-35周歲，中專以上學(xué)歷，品貌端莊，身體健康，已婚已育者優(yōu)先；

福利待遇：1年薪3萬，年終獎相當(dāng)于2個月工資；

2五險節(jié)日禮金生日禮金防暑降溫等；

3八小時工作制，單休。
4工作地點：泰州一百東鵬欣麗都